Skilareglur

Við hjá VA snyrtistofu viljum að þú sért ánægð/ur með vörurnar þínar. Ef þú skiptir um skoðun er hægt að skila vöru innan 14 daga frá afhendingu, að því gefnu að varan uppfylli skilyrði skila.

Skilyrði fyrir skilum

• Varan þarf að vera ónotuð.
• Varan þarf að vera í upprunalegum og óskemmdum umbúðum.
• Innsigli má ekki hafa verið rofið.
• Kvittun eða pöntunarstaðfesting þarf að fylgja með.

Af hreinlætisástæðum er ekki hægt að skila opnuðum eða notuðum snyrti-, húð- og líkamsvörum.

Endurgreiðslur

Þegar vara hefur verið móttekin og skoðuð verður endurgreiðsla afgreidd ef varan uppfyllir skilyrði skila. Endurgreiðsla fer fram með sama greiðslumáta og notaður var við kaup.

Sendingarkostnaður fæst ekki endurgreiddur nema um gallaða eða ranga vöru sé að ræða.

Gölluð eða röng vara

Ef vara er gölluð eða röng vara berst, vinsamlegast hafðu samband sem fyrst með pöntunarnúmeri og mynd af vörunni. Við förum yfir málið og leysum það eins fljótt og auðið er.

Skil á vörum

Viðskiptavinur ber ábyrgð á sendingarkostnaði vegna skila nema vara sé gölluð eða röng. Varan þarf að vera vel pökkuð svo hún skemmist ekki í sendingu.